客户回访的方式有哪些（）。
A.IT支撑系统自动语音回访
B.短信回访
C.问卷回访
D.人工回访
参考答案：A, B, D
按照理财产品运作模式，建设银行目前销售的理财产品可分为哪几类？（）
A.固定期限类理财产品
B.结构型理财产品
C.开放式理财产品
D.净值型理财管理计划
一般来说，油液存放时要注意做好防晒、防高温、防火、（）等工作
A、防噪音
B、防潮
C、防泄漏
D、防干燥
