障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面（）。
A.统一处理
B.统一受理
C.统一派单
D.集中回访
参考答案：B, C, D
下列四地不是夏季理想的避暑胜地的是 ( )
A．庐山
B．青岛
C．武汉
D．哈尔滨
引起淋病的病原体是（）
A.苍白螺旋体
B.人 * * 瘤病毒
C.奈瑟淋球菌
D.加特纳杆菌
E.杜克雷嗜血杆菌
