问题 多项选择题

企业提高伦理水平和市场竞争力的有效手段是()。

A.扩大服务范围

B.增加服务项目

C.履行服务承诺

D.提高服务水平

E.降低价格水平

答案

参考答案:C, D

单项选择题
名词解释