物业服务合同的签订说明是在物业管理招标程序的( )阶段。

A．发放招标文件
B．接受投标文件
C．编制招标文件
D．成立评标委员会

员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的（）特点

A．多因性

B．多维性

C．变动性

D．复杂性