管理者实施人本管理的前提，就是对（）的认识和把握。

A.人的个体差异

B.人的本性

C.人的个性

D.人的社会本性

具体负责实施对导游人员的年审工作。

A．旅行社或导游管理服务机构

B．国家旅游局

C．省级旅游行政管理部门

D． 所在地旅游行政管理部门