病人角色认同和扮演包括下列四个阶段：（）、求医与不安阶段、治疗和认同阶段、康复和解脱阶段

（）的存款通常不够稳定，会对商业银行的流动性造成较大影响。

A.零售客户

B.小额存款人

C.个人存款人

D.公司存款人

E.机构存款人