游客黄某在旅游过程中因服务质量问题同导游员发生争吵。回到出发地后，他要求组团社赔偿，并声称如果要求得不到满足，将向媒体反映。游客黄某的 * * 方式是（）。

A．正确的，利用媒体作为威慑力量有利于消费者尽快获得赔偿

B．正确的，利用媒体作为威慑力量有利于促使旅行社尽快提高服务质量

C．错误的，违反了法律地位平等的原则

D．错误的，违反了遵守法律法规的原则

一个人的个性影响着（）和对市场营销因素的反应。