参考答案：

辨认被困人员遇震时的位置、方向，注意听被困人员的呼喊、呻吟、敲击声等；确定被困人员的位置后，再进行抢救，防止再次坍塌等意外伤亡；外援抢救队应当首先赶到医院、学校、旅馆、商场等人员密集的地方实施抢救；先抢救那些容易获救的被困人员；救援时，切忌用利器刨挖，首先应使头部暴露，迅速清除口鼻内尘土，防止窒息；对埋压时间较长的人员，应先输送适量水和食物，注意避免被困人员的眼睛受强光刺激；施救时切忌生拉硬抬，应先使被困人员全身暴露，然后小心抬送，避免二次受伤；对危重人员，应尽可能在现场进行必要的救治，然后迅速送往医院或医疗点。