问题
单项选择题
AKIBO处理原则中“I”指的是：（）。
A.interest，顾客兴趣
B.importance，顾客的重要性
C.I，顾客自己
D.in，更深入了解顾客深层的想法
答案
参考答案：D
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AKIBO处理原则中“I”指的是：（）。
A.interest，顾客兴趣
B.importance，顾客的重要性
C.I，顾客自己
D.in，更深入了解顾客深层的想法
参考答案：D
| 课外阅读。 |
仙企鹅 |
| 澳大利亚的菲利浦岛，因为有仙企鹅登陆的奇观，成了一处举世闻名的游览胜地。 仙企鹅是一种稀罕的鸟类。它小巧玲珑，饶有风趣，无论谁见了都觉得可爱。 它的退化了的短小双翼，已不能带动身躯在天空中飞翔，却能凭借它在水中游泳。它走起路来摇摇摆摆，加上它那洁白的胸脯和深灰色的背部和头部，活像西方穿着燕尾服的绅士。 夕阳西下，时过黄昏。海滩上人山人海，人们排成两列，中间是海滩，岸上配有数盏照明灯。只见第一只仙企鹅出现在惊涛骇浪之中，这个“总领队”首先游到岸边，在海滩上左顾右盼一番，然后回头引领“众兄弟”大摇大摆地鱼贯上岸。每队约有50只，在后面排成三列纵队，整整齐齐，像是训练有素的士兵。队伍排好后，总领队“嘎嘎”一声令下，全队开步走，直奔海滩沙丘，第一队登陆后，第二队接踵而至…… 夜深了，人们还是不愿离去，以惊奇的目光看着一队又一队的仙企鹅在这里登陆。 1．用横线画出一个比喻句。 2．菲利浦岛成为游览胜地的原因是什么？ 3．夜深了，人们不愿离去的原因是什么? 4．夜深了，人们还是以惊奇的目光看着一队又一队的仙企鹅在这里登陆，不愿离去，看到这样的景象， 你想说些什么？ |