催化剂循环量变化,直接影响到()。
A.停留时间
B.回炼比
C.空速
D.总转化率
参考答案:A
以下关于变额寿险(投资连结保险)的陈述,不正确的是( )。
A.设计变额寿险的一个重要原因是对抗通货膨胀
B.变额寿险的现金价值每日或每月都会发生变化,但有最低保证
C.保险公司为经营变额寿险必须单独设置一系列投资账户,供投保人选择
D.变额寿险的投资风险由投保人承担
在投诉处理结束之后,还需要进行以下哪项工作:()
A、没有必要进行任何工作
B、跟踪回访调查解决结果
C、了解顾客的真实用意
D、总结案例进行服务改进