吸湿性较强的高分子聚合物

A．聚乙二醇
B．甘油明胶
C．羊毛脂
D．泊洛沙姆
E．可可豆脂

进站维修/保养车辆时，客户的基本期望主要有：自己的车辆被重视、检查出车辆隐患、（）、养护好自己的车辆、得到增值服务。