处理信访事项应当遵循以下原则（）。
A.处理实际问题与疏导教育相结合
B.谁主管谁负责
C.方便信访人
D.属地管理、分级负责
参考答案：B, C, D
下列哪个部位测量体温所得到的结果，最接近人体温度[ ]
A．直肠
B．口腔
C．腋窝
D．体表
在Windows中，可以确保打开一个很久以前、又记不清用何种程序建立的文档的操作是 (1) 。
A．用“开始”菜单中的“文档”命令打开
B．用建立该文档的程序打开
C．用“开始”菜单中的“查找”命令找到该文档，然后双击它
D．用“开始”菜单中的“运行”命令运行它
