下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有()。
A、客户保持率
B、客户满意度
C、员工满意度
D、市场份额
参考答案:A, B, D
电热取暖器是常用的家庭电器,一个标有“220V,880W”的取暖器,正常使用时,其电阻是______Ω,通过它的电流是______A.
未被平衡欠超高和未被平衡过超高统称为未被平衡超高。