下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有()。
A、客户保持率
B、客户满意度
C、员工满意度
D、市场份额
参考答案:A, B, D
灭火救援业务单位年度训练成绩由()综合评定。
A、本级警官(班长)年度训练成绩
B、本级年度合成训练成绩
C、下级单位(士兵)年度训练成绩
D、下级单位年度合成训练成绩
分配辅助生产成本的方法主要包括( )。
A.直接分配法
B.按年度计划分配率分配法
C.交互分配法
D.按计划成本分配法