（）负责将客服热线收到的业务投诉通过运维系统提交至信息技术部

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问题单项选择题

（）负责将客服热线收到的业务投诉通过运维系统提交至信息技术部，并做好对客户的解释和答复工作。

A.电子银行部客服中心

B.会计结算部资金清算室

C.会计结算部会计管理室

D.信息技术部运行管理室

答案

参考答案：A

填空题

重铬酸钠（Na₂Cr₂O₇）广泛用作氧化剂、鞣革剂等．以铬矿石（主要成分为Cr₂O₃，还含有FeO、A1₂O₃、SiO₂等杂质）为原料制取重铬酸钠的流程如图1：

（1）Cr₂O₃在高温焙烧时反应的化学方程式为______．

（2）生产过程中，调节pH的目的是使SiO₃^2-、AlO₂^-分别转化为______、______（填写化学式）．

（3）图2是Na₂Cr₂O₇•2H₂O和Na₂SO₄的溶解度曲线：

上述提纯过程中，去除杂质Na₂SO₄的实验方法：将Na₂Cr₂O₇和Na₂SO₄混合溶液加热浓缩，然后______，可得到Na₂SO₄固体和较纯净的Na₂Cr₂O₇溶液．

（4）某化工厂改进工艺，采用原理如图3所示的装置（电极为石墨），通过电解提高阳极区溶液的酸性，实现Na₂CrO₄转化为Na₂Cr₂O₇．写出阳极的电极方程式______．

（5）根据国家标准，含CrO₄^2-的废水要经化学处理，使其浓度降至5.0×10^-7mol•L^-1以下才能排放．处理废水的常用方法为：向废水中加入可溶性钡盐生成BaCrO₄沉淀，再加入某种试剂处理多余的Ba²⁺．[已知：K_sp（BaCrO₄）=1.2×10^-10]

①从物质分类的角度看，除去多余的Ba²⁺离子，所加的试剂类型为______．

②加入可溶性钡盐后，废水中Ba²⁺的浓度应不小于______．

单项选择题

下列矿物中亲水性最大、胀缩性最剧烈的矿物是( )。

A．(A) 石英

B．(B) 蒙脱石

C．(C) 伊利石

D．(D) 高岭石