接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧_爱下问搜题

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问题单项选择题

接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A.介绍商品

B.了解顾客需求

C.察颜观色

D.接触顾客

答案

参考答案：D

多项选择题

“阳明病，法多汗，反无汗，其身如虫行皮中状”的机理有可能是（）

A.发黄后期，湿邪阻于肌肤

B.津血不足，肌肤腠理去陈生新功能下降

C.素体津气不足，汗出无源

D.热欲外越不得汗，热邪郁于肌肤

E.外邪郁于肌肤，腠理闭塞

问答题

小刚在探究氢氧化钠溶液的性质实验后，忘记了盖试剂瓶瓶塞．

（1）一周后，发现药品变质，我们可以用实验的方法验证药品是否变质；请你完成实验方案的设计，并填写实验报告：

1．取样2mL于试管中

2滴加______

（2）他想除去该氢氧化钠溶液中的杂质，应该先滴加适量的______（填化学式）溶液，静置后再通过______（操作名称），即可达到实验目的．