参考答案：

基本观点：

①人的工作动机是由经济性的刺激物来诱发的，人总是追求最大的经济利益。

②经济诱因是在组织的控制之下的，所以人的本质是被动的，受组织的控制、驱使和操纵。

③感情是非理性的，组织必须严格加以防范，并设法控制个人的情感。

④组织的设计也要按照严格控制人的感情及其他无法预计的品质的方式来设计。

管理措施：

①管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。工人的主要任务是听从管理者的指挥。

②人必须在强迫和控制之下才肯工作，管理上则要求由分权化恢复到集权化。

③组织的一项基本管理原则成为“阶梯原则”，即透过权威的运用以执行督导和控制。

④管理的重点要放在组织的绩效上，员工的感情需要和士气是次要的。

⑤经济性的奖酬是获取员工劳务和服从的第一手段。