问题
单项选择题
GB/T 1900—2008标准给出质量定义中的“要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”,这里“通常隐含的”是指( )。
A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C.法律法规要求或强制性标准的要求
D.顾客潜在的期望和需要
答案
参考答案:B
解析: 该题考查质量概念中要求包含的内容,题干所描述的要求“明示的”可以理解为规定的要求;“必须履行的”是指法规要求的或强制性标准要求的。“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般的做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的,因此本题正确答案应为B项。