需要对培训评估方案形成共识的关键要素有（）。

A．该培训方案的确切目标是什么

B．哪些反应和培训效果应优先考虑

C．为达到本培训方案的种种目标，培训方案中哪些特点最重要

D．应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察

E．何时收集信息比较合适

代理，是指代理人以被代理人的名义在代理权限内，向第三人作出意思表示，所产生的权利和义务直接由( )享有和承担的法律行为。

A．业主

B．代理人

C．被代理人

D．第三人