问题 单项选择题

咨询回复过程中,如果是呼叫中心人工电话回复客户,则获取(),与该咨询单建立关联。

A、客户联系信息

B、咨询处理信息

C、电话录音信息

D、流程信息

答案

参考答案:C

问答题 论述题
名词解释