问题
单项选择题
在意见回访过程中,如果客户反映该意见未处理结束,则()。
A、可以直接流转至意见归档环节
B、需要将当前工单归档,重新发起意见工单
C、应间隔一段时间后再进行回访
D、根据流程设置发送至相关部门再次处理
答案
参考答案:D
在意见回访过程中,如果客户反映该意见未处理结束,则()。
A、可以直接流转至意见归档环节
B、需要将当前工单归档,重新发起意见工单
C、应间隔一段时间后再进行回访
D、根据流程设置发送至相关部门再次处理
参考答案:D