问题 单项选择题

在意见回访过程中,如果客户反映该意见未处理结束,则()。

A、可以直接流转至意见归档环节

B、需要将当前工单归档,重新发起意见工单

C、应间隔一段时间后再进行回访

D、根据流程设置发送至相关部门再次处理

答案

参考答案:D

多项选择题
单项选择题 A1/A2型题