质量管理中常用的七种工具是哪些？
参考答案：
排列图、因果图、直方图、调查表、控制图、散布图、分层图。
有较好的镇痛作用但消毒力弱（）
A.氢氧化钙
B.樟脑酚合剂
C.75%酒精
D.甲醛甲酚
E.氯己定
强化方法有（）和（）两种。
A.断续强化
B.连续强化
C.正强化
D.负强化
