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问题多项选择题

（）是收费服务质量的核心内容，可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不满。

A、语言

B、动作

C、礼节

D、礼貌

答案

参考答案：C, D

单项选择题

违反《会计法》规定，随意变更会计处理方法的，可以对单位处以( )的罚款。

A．3000元以上5万元以下

B．5000元以上5万元以下

C．5000元以上10万元以下

D．3000元以上10万元以下

填空题

（）是一种威力巨大而不常使用的一般性货币政策工具。