客户经理服务规范中“三查原则”指()、()、()。
参考答案:查客户异动;查关键时刻;查工作计划
如图所示,质量分别为1 kg和2kg的A、B两物体叠放在一起,A用绳系住,放在B的右端。今用力F将B向右拉出,已知F="5" N,A、B问的滑动摩擦力为1N,B板长2 m。从A在B右端开始到A(可看成质点)脱离B板过程中,拉力F做功为 __________J,物体B对物体A的摩擦力做功为__________J,物体A对物体B的摩擦力做功为_______J。
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理水平。因此,在咨询过程中,咨询人员不仅告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做,指导客户亲自去做,无保留地向客户传授相关的知识和经验,使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中( )的内容。
A.体现了客户利益最大化
B.保守客户秘密
C.既“授人以鱼”,又“授人以渔”
D.不做诋毁同行的事