参考答案：柜台人员在接受客户注销网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。企业资料删除逻辑如下：

1、用操作代码E20106来删除企业账户（删除的账户不能在集团中）。

2、依据客户的认证工具，选择进行以下操作：解绑注销ETOKEN、解绑注销CA、用操作代码E20138来为市场细分六客户（即查询对帐版客户）取消手机短信认证。

3、删除企业操作员，操作代码为E20124（删除的操作员不能在集团中）。

4、删除企业客户，操作代码为E20103。