问题 问答题 简答题

手机贴片卡安装后,遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况,怎样解决?

答案

参考答案:①确认客户手机是否在黑白名单里面,如不在,建议换手机测试是否因为客户手机导致。

②确认客户手机SIM卡是否是09年以前的,如果是建议客户到营业厅换新SIM。

③如果的手机正常,则重新安装贴片卡。

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单项选择题