问题 问答题 简答题

柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换?

答案

参考答案:在E-TOKEN到期前2个月内,客户可以到银行办理E-TOKEN更新,即解除旧E-TOKEN绑定,同时进行新的e-token的绑定,也可以从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。

对于已经过期的E-TOKEN,客户只能到柜台办理E-TOKEN更新,具体操作是:先解绑注销旧的ETOKEN,然后申请绑定新的ETOKEN,交易码分别为:E20109企业ETOKEN解除绑定,E20309企业ETOKEN注销。

单项选择题
单项选择题 A1/A2型题