男性，60岁。胃溃疡病史3年，1年来上腹痛发作频繁，无规律，体重减轻。

患者粪便隐血试验（+），胃酸pH6.0。腹部B超示：肝脏实质均匀。胃镜示：胃窦部直径3cm溃疡边缘隆起。最适宜的治疗为（）

A.胃癌根治术

B.胃大部切除术

C.腹腔动脉栓塞化疗

D.胃空肠吻合术

E.全身静脉化疗

VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）

A.使用专业术语，体现我们的专业

B.使用正面的回答和说明

C.别让客户产生负面影响

D.提供解决和处理方法