服务的质量特性包括:()。
A、无形性
B、不可储存性
C、同步性
D、异质性
参考答案:A, B, C, D
应用心理学的方法影响或改变患者的感受、认识、情感和行为,调整个体与环境之间的平衡,称之为()
A.心理卫生
B.心理治疗
C.心理诊断
D.心理咨询
E.心理适应
为了减小蒸汽喷出时引起的震动,长伸缩式吹灰器的喷头上设有()个喷嘴。
A.一个
B.方向相反的两个
C.对称的三个
D.两个