参考答案：柜台执行E20213交易（个人用户市场细分变更），修改市场细分。对于查询版升级为理财版或贵宾版，必须为客户申请/绑定动态口令牌（E20301/E20204）或USBKEY（E50000/E20214）；对于理财版升级为贵宾版，如客户需申请另一种认证工具（动态口令牌或USBKEY），执行相关交易即可。