人们把来自感官的信息变成记忆系统能够接收和使用的形式，这种记忆的第一基本过程被称为（）
A.编码
B.保持
C.储存
D.提取
参考答案：A
网络客户服务的特点包括（）
A.促进了企业的管理水平
B.提高了食业的服务成本效益
C.增强了顾客对服务的感性认识
D.提升了服务的层次
对于习惯性流产患者，下列护理措施错误的是
A．治疗期必须达到以往发生流产的妊娠月份B．黄体功能不足者，给黄体酮治疗C．在下次妊娠前尽可能查明流产原因D．妊娠确诊后应卧床休息，加强营养E．宫颈内口松弛者可在孕14～16周时行子宫内口缝扎术
