关于胜任特征冰山模型的陈述，正确的是（）。

A.表层的知识和技能相对易于改进和发展

B.自我概念无法通过培训改善

C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值

D.动机和特质处于冰山的中层

E.在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容

存有明显的趋势形态中，预测量的变化就总要落后于实际销售量的变化，在上升趋势中预测量小于实际量，在下降趋势中预测量大于实际量，出现的偏差称为滞后偏差，为了消除滞后偏差，应用( )。

A．一次移动平均数法

B．二次移动平均数法

C．上期销售量法

D．算术平均数法