某市中级人民法院积极做好信访改革工作，对情况复杂或有重大影响的信访、集体访、 * * 老户的信访、有矛盾激化苗头或有越级 * * 苗头的信访，可预约院长接见。这种方式 （    ）

①是公民在政治生活中实行民主监督的有效方法 

②有利于改进国家机关及其工作人员的工作 

③为公民依法行使监督权提供了有力的保证 

④有利于我国克服官僚主义和不正之风

A．①②③④

B．②③④

C．①②③

D．①④

诗词鉴赏。

　　　　　　无言独上西楼，月如钩。寂寞梧桐深院锁清秋。

　　　　　　剪不断，理还乱，是离愁，别是一般滋味在心头。

（1）这首词上片描绘出一幅怎样的景色？

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（2）这首词表达了作者怎样的思想感情？

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