客户服务部客户回访的目的是（）

A.通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息

B.制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作

C.组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划

D.参与市场调查与信息情报的搜集整理

著名儿童教育家（）把培养健全人格作为家庭教育的根本任务，包括健康教育、待人接物教育、良好习惯的培养、智力教育、情绪教育等内容。

A.陶行知

B.晏阳初

C.梁漱溟

D.陈鹤琴