下列关于工作分析方法说法错误的是：( )。

A．访谈法，就是通过与员工和管理者的访谈，收集与岗位有关的信息

B．观察法，就是到实际工作现场进行观察，或者让在职者到特定现场做实际表演，用文字、照片或图表的方法把观察到的信息记录下来

C．问卷调查法，就是通过发放预先设计好的标准化问卷，请相关人员填写，获取工作任务、职责、环境特征方面的信息

D．关键事件法，就是让员工用工作日记的方式记录每天的工作活动，作为工作分析的资料

以下利换金个人黄金理财计划业务必须到分行指定网点办理的是（）。

A、预约开户

B、质押贷款

C、代理购回业务

D、协议书补发