客户档案的管理原则包括：（）。
①集中管理
②动态管理
③保密管理
④分类管理
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、②③④
参考答案：B
餐厅服务员都用盖子熄灭酒精灯火锅，该灭火的主要原理是[ ]
A.清除可燃物
B.降低可燃物的着火点
C.隔绝空气
D.使可燃物的温度降低到着火点以下
建设创新型国家的核心是什么？
