如何挖掘客户的需求？
参考答案：
1、关联性问题即引发客户兴趣引导产品方向；
2、正面了解客户需求；
3、侧面了解客户需求。
—Where you last weekend? —I____ at my uncle’s home.
A. are, am B. were. am C. were. was
患者，男，45岁，因畏寒、发热、全身乏力3天入院，诊断为“伤寒”。
患者因腹痛便秘，遵医嘱给予大量不保留灌肠，以下正确的护理措施是（）
A.准备灌肠溶液800ml
B.用小垫枕将臂部抬高10cm
C.溶液温度为37～39℃
D.嘱患者取右侧卧位
E.液面距肛门不超过30cm
