参考答案：

1、拖延策略也是撤退策略的一生中，属于缓兵之计，不要一开始使用。

2、当正在开发的某项业务符合客户的需求时可以使用。

3、当客户的期望值非常高的时候，而自己没有好的解决方法时可以使用。

4、市场占有率较高的公司使用拖延策略的成功率较大。