按照首办责任制要求,窗口工作人员应当做到“三清”,“三清”是指()。
A.咨询服务一口清
B.发放资料一手清
C.查询资料一次清
D.受理审查一次清
参考答案:A, B, D
急腹症的护理诊断是()。
A.焦虑与恐惧
B.腹痛
C.体温过高
D.体液不足,营养失调
E.潜在并发症
自我效能感是()国心理学家()于1977年提出的一个概念。