设备点检的“五大要素”指什么。
参考答案：
五大要素”是：点检管理、日常维护、设备的“四保持”、备品备件管理、按计划检修。
试述教学工作实施的一般过程和要求。
沟通过程的第一个步骤是（）。
A.反馈
B.编码
C.传递
D.接受
