问题
单项选择题
银行应当尽可能采取措施,降低亏损客户的比重,比如()。
A.对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制
B.为这类客户提供合适的理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化
C.提供一对一、面对面的优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户的需求,促使这部分客户成为银行的终身客户
D.通过优质、高效的服务,促使其将主要账户转移到该行来
答案
参考答案:A
银行应当尽可能采取措施,降低亏损客户的比重,比如()。
A.对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制
B.为这类客户提供合适的理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化
C.提供一对一、面对面的优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户的需求,促使这部分客户成为银行的终身客户
D.通过优质、高效的服务,促使其将主要账户转移到该行来
参考答案:A