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问题单项选择题

从服务的过程与结果来看，服务质量主要包括哪两个方面（）。

A.技术性质量和功能性质量

B.感知性质量和期望性质量

C.评价性质量和体验性质量

D.同质性质量和异质性质量

答案

参考答案：A

单项选择题

破入肺内，可咳出毛发者考虑为

A．神经纤维瘤
B．胸腺瘤
C．畸胎瘤
D．淋巴肉瘤
E．胸骨后甲状腺肿

默写题

默写古诗文中的名句

1、绿树村边合，___________________。

2、安得广厦千万，___________________，风雨不动安如山。

3、山重水复疑无路，___________________。

4、沉舟侧畔千帆过，___________________。