员工服务需坚持（）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
参考答案：先外后内
除哪项外，均是车前子的功效
A．利水通淋
B．利水消肿
C．清热解毒
D．清肺化痰
E．清肝明目
站车广播资料由（）统一编写。
A.铁道部
B.铁路局
C.客运段
D.广播员
