请求客户配合时：礼貌用语是“对不起，我没有听清您的问题，麻烦您再说一遍，好吗？谢谢!”。
参考答案：对
道路交通事故中，驾驶人有饮酒、醉酒嫌疑时，要保护现场并立即报警。
下列选项中，属于技术经济分析的一般过程的是（）。
A.确定目标功能，这是建立方案的基础
B.提出备选方案
C.方案评价
D.选择最优方案
