什么是服务行为？
参考答案：
服务行为是指在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止。
硅酸盐水泥的性能特点与应用范围是什么？
影响儿童游戏的环境因素，从性质上可分为（）
A.心理和物质环境
B.物理和社会环境
C.生态和社会环境
D.物理和心理环境
