服务用语基本原则：（）原则、（）原则、（）原则、（）原则。
参考答案：目的性、对象性、诚实性、适应性
艾宾浩斯遗忘规律表明学习应进行（）。
A.多样化复习
B.及时复习
C.合理分配复习时间
D.过度学习
用熔断器保护的电器可不校验( )。
A．电压 B．电流 C．热稳定性 D．切断能力
