在客户服务风貌上应()。
A、谈吐亲切,有礼有节
B、周到细致,精益求精
C、谈吐优雅,举止大方
D、亲情化,差异性
参考答案:A
关于流行性感冒下列哪项说法不正确()
A.流感病毒为DNA病毒
B.起病急,潜伏期1~3天
C.抗原变异是流感病毒独特的和最显著的特征
D.呼吸道症状轻微而全身中毒症状明显
E.临床分为单纯型,胃肠型,肺炎型和中毒型
某公司拥有一幢价值200万元的办公用楼,分别与甲、乙两个保险公司签订了财产保险合同。保险金额分别是120万与180万元。后该办公楼遭受火灾,损失达180万元,按照以保险金额为基础的比例责任制的方式,甲、乙两 * * 险公司应承担的赔款分别为 ( )万元。
A.72;108
B.90;90
C.120;60
D.60;120