标准的ASCII字符集用1个字节中的低7位二进制编码来表示一个字符,最高位始终为0。字符在传送时容易出错,可利用最高位进行奇/偶校验。加奇校验到ASCII字符串的流程如图4所示。在*和**处应分别填入（） 、（）。

朱兰在质量管理方面的贡献主要表现在哪些方面。