问题
多项选择题
提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在()
A、为企业带来更多利润
B、为企业带来新的顾客
C、忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨
E、为企业提供很多意见和建议
答案
参考答案:A, B, C, D, E
提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在()
A、为企业带来更多利润
B、为企业带来新的顾客
C、忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨
E、为企业提供很多意见和建议
参考答案:A, B, C, D, E