参考答案：

（1）确立查对制度，识别患者身份；

（2）确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤；

（3）确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误；

（4）执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求；

（5）特殊药物的管理，提高用药安全；

（6）临床“危急值”报告制度；

（7）防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生；

（8）防范与减少患者压疮发生；

（9）妥善处理医疗安全（不良）事件；

（10）患者参与医疗安全。