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　　“你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我。然后她让我把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到受伤的手指上。我照着做，手指立刻不疼了。我想，这一定是那个叫“问讯处”的小精灵在用她的魔法帮助我。

1．从这段话我们可以看出那个“问讯处”的小精灵是一位怎样的人？

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2．你觉得“问讯处”果真有魔法吗？为什么？

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关于虚假号码过户的问题，以下说法错误的是（）。

A.号码属于国家资源，不属于公司所有，也不属于用户所有

B.对于号码虚假过户应由用户自行解决，电信公司不负任何责任

C.任何单位和个人不得买卖号码资源

D.电信公司对用户过户手续具有审查义务，需加强对用户资料的审核，必须要求老用户提供充分的证明文件